松江區(qū)岳陽(yáng)街道商會(huì)的團(tuán)長(zhǎng)們?cè)谛袆?dòng)
“書(shū)記，我們?nèi)藰?lè)現(xiàn)在是防范區(qū)了，后面我建議可以讓有維修家電需要的居民致電居委會(huì)登記，然后由我們留守的員工上門(mén)免費(fèi)服務(wù)，核酸我們定時(shí)做的?！薄澳钦媸翘兄x了！”4月中旬，位于人樂(lè)居民區(qū)周邊的中良家電維修門(mén)店負(fù)責(zé)人鄒永康，主動(dòng)提出可以為社區(qū)有需要的家庭免費(fèi)上門(mén)維修。而在這之前，鄒永康就曾主動(dòng)參與社區(qū)防疫志愿服務(wù)，更利用門(mén)店貨車(chē)為居民區(qū)免費(fèi)分發(fā)物資。類(lèi)似鄒永康這樣為駐點(diǎn)居民區(qū)服務(wù)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士還有很多，他們?cè)趨⑴c志愿服務(wù)之外，更主動(dòng)挑大梁，在社區(qū)抗疫的戰(zhàn)場(chǎng)上，這些特別的團(tuán)長(zhǎng)們展現(xiàn)出了更多的“超能力”。
我的居民我的團(tuán)——上海樂(lè)頌坊商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司營(yíng)運(yùn)高級(jí)經(jīng)理、中山中路路段黨支部黨員、高樂(lè)小區(qū)業(yè)委會(huì)委員吳燕
“套餐的內(nèi)容都是我們自己訂的，比如雞蛋是最近大家都熱切期盼的，我們把價(jià)格砍到了市價(jià)以下；我還和供應(yīng)商說(shuō)能不能每份菜里順帶捎上幾頭蒜或者鹽、醬油之類(lèi)的，這些大家都急需但是不好團(tuán)的材料。”吳燕說(shuō)，歷時(shí)超過(guò)12個(gè)小時(shí)，高樂(lè)第二批“社區(qū)購(gòu)”送達(dá)了居民手中。為保障居民的基本生活需求，高樂(lè)居民區(qū)黨總支提出組織一場(chǎng)社區(qū)托底配送、降低居民接觸物流風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)購(gòu)，“80后”黨員吳燕就職于樂(lè)頌坊商圈，對(duì)于對(duì)接商家有一定的經(jīng)驗(yàn)，于是她自告奮勇接下了“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的擔(dān)子。秉持著“保質(zhì)保量、時(shí)效性強(qiáng)、高性價(jià)比”三大原則，吳燕拿著電話打遍了14家“白名單”商戶的電話溝通協(xié)商，確定團(tuán)購(gòu)套餐細(xì)節(jié)?！拔移綍r(shí)買(mǎi)菜少，就反復(fù)跟常逛菜市場(chǎng)的阿姨們請(qǐng)教價(jià)格合不合適、性價(jià)比夠不夠高，最后確定了3家?！眳茄嗾f(shuō)。從首次開(kāi)團(tuán)的蔬果肉蛋多品類(lèi)組合、牛奶面包等速食組合、母嬰用品團(tuán)，到本地供應(yīng)商供貨的菜品、雞蛋以及米油等物資，每一份套餐背后都寫(xiě)滿了吳燕和商家反復(fù)溝通打磨的巧心思。與此同時(shí)，為了讓不會(huì)轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)購(gòu)的老年人也順利參團(tuán)，他們通過(guò)居委會(huì)收集了需求后，一家家上門(mén)接受老人以現(xiàn)金支付，并在社區(qū)內(nèi)積極協(xié)調(diào)，盡可能滿足老人們的個(gè)性化需求。
我的卡車(chē)我的團(tuán)——上海萬(wàn)良節(jié)能設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人葉建超
“四輛，夠么？不夠再爭(zhēng)取一輛！”“目前夠了，謝謝！”4月12日深夜，申田經(jīng)濟(jì)園區(qū)總經(jīng)理朱迪在朋友圈內(nèi)發(fā)布的一條緊急求助，讓他的微信一下子熱鬧起來(lái)。為了盡快將保供物資發(fā)放到位，街道緊急籌措卡車(chē)用于區(qū)域內(nèi)的短駁運(yùn)輸，朱迪立即在朋友圈動(dòng)員起來(lái)，很快得到了園區(qū)企業(yè)的回應(yīng)，葉建超就是其中之一。“看到朱總在朋友圈動(dòng)員，我就私聊他了，知道是運(yùn)送保供物資，我們幾個(gè)卡車(chē)司機(jī)都非常愿意！”葉建超的公司是岳陽(yáng)商會(huì)的會(huì)員企業(yè)，平時(shí)他就積極參與商會(huì)組織的各類(lèi)培訓(xùn)以及光彩事業(yè)等公益類(lèi)服務(wù)，這次得知居民有需要，他再次義無(wú)反顧、挺身而出。第二天，葉建超就帶著4位卡車(chē)駕駛員一同來(lái)到物資中轉(zhuǎn)站，連續(xù)三天，從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，26個(gè)居民區(qū)，近40個(gè)點(diǎn)位，在葉建超的統(tǒng)籌調(diào)度下，這支5人卡車(chē)團(tuán)成為了保供物資與社區(qū)的“傳送門(mén)”，在最短時(shí)間內(nèi)保證了保供物資的新鮮送達(dá)。
我的物業(yè)我的團(tuán)——上海寶正物業(yè)管理有限公司新龍?zhí)赌显肺飿I(yè)經(jīng)理管洪云
“管經(jīng)理，你自己身體也要注意，昨天幫忙派送到凌晨，今天又來(lái)維持秩序?！薄皼](méi)事沒(méi)事，有需要就叫我，我肯定配合好你們工作！”從協(xié)助核酸檢測(cè)到清運(yùn)社區(qū)垃圾，再到幫忙派送物資，新龍?zhí)赌显返奈飿I(yè)團(tuán)隊(duì)在“團(tuán)長(zhǎng)”——物業(yè)經(jīng)理管洪云的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了“物業(yè)人”的敬業(yè)服務(wù)精神，有需要就能見(jiàn)到物業(yè)工作人員的身影，社區(qū)的“三駕馬車(chē)”在防疫期間更加平穩(wěn)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。“早上還領(lǐng)過(guò)抗原，下午敲門(mén)就沒(méi)人應(yīng)了，還以為在睡覺(jué)，但是最后篩查再去敲門(mén)還是不回答，我就著急了?！惫芎樵普f(shuō)的是4月9日發(fā)生的一起突發(fā)事件，社區(qū)一高齡老人在核酸檢測(cè)期間始終聯(lián)系不上，物業(yè)及時(shí)與社區(qū)民警聯(lián)系子女和開(kāi)鎖師傅上門(mén)，并撥打120急救電話，在眾人合力之下，挽救了老人的生命?！按蜷_(kāi)門(mén)的時(shí)候，老人躺在地上不能動(dòng)彈了，幸虧管經(jīng)理處置及時(shí)！”老人子女至今都心有余悸，對(duì)物業(yè)和社區(qū)干部萬(wàn)分感謝。類(lèi)似的事情還有很多，老人出門(mén)做核酸檢測(cè)，鑰匙忘帶鎖在門(mén)外了；緊急組織人手為居民送抗原自測(cè)試劑；協(xié)調(diào)修理社區(qū)送貨電瓶車(chē)；陪高齡老人走綠色通道做核酸檢測(cè)等，這些緊急情況在防疫期間顯得更加棘手，但管洪云的物業(yè)團(tuán)隊(duì)用及時(shí)、迅速、隨叫隨到的服務(wù)為居民增添了一份安心。
