松江區(qū)車墩鎮(zhèn)商會(huì)會(huì)員企業(yè)參加北松公路陽(yáng)光4s走廊服務(wù)營(yíng)商環(huán)境工作例會(huì)
2月9日，松江區(qū)車墩鎮(zhèn)召開北松公路陽(yáng)光4s走廊服務(wù)營(yíng)商環(huán)境工作例會(huì)。區(qū)消保委、經(jīng)發(fā)辦、工業(yè)公司、派出所、市場(chǎng)監(jiān)管所、城管中隊(duì)、交警大隊(duì)、司法所負(fù)責(zé)人，多家鎮(zhèn)商會(huì)會(huì)員企業(yè)（北松公路4S走廊汽車企業(yè)）分管工作負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)上，城管中隊(duì)以《中華人民共和國(guó)廣告法》為主題進(jìn)行專題講課，首先對(duì)4s店主要涉及的違法建筑、戶外廣告、垃圾分類等城管執(zhí)法領(lǐng)域進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，隨后從什么是戶外廣告、戶外廣告的合法安置、常見的違法戶外廣告設(shè)置案例等進(jìn)行詳細(xì)解讀。此項(xiàng)微講堂工作舉措是以北松公路陽(yáng)光4S走廊法律服務(wù)機(jī)制為延伸的創(chuàng)新探索，依托“誰執(zhí)法誰普法”工作機(jī)制，由各行政執(zhí)法單位定期開展反電信詐騙、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、消防安全等主題宣講。
區(qū)消保委、車墩市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)近期的汽車消費(fèi)投訴情況進(jìn)行通報(bào)，并結(jié)合定金糾紛、車輛延遲交付、提車交付缺少鑰匙等投訴熱點(diǎn)進(jìn)行具體分析。結(jié)合糾紛數(shù)據(jù)，兩家單位作為處理汽車消費(fèi)投訴的主管單位，也提出自己的期望，希望建立完善的投訴先行化解快速處置機(jī)制，以改善消費(fèi)條件、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境為主攻方向，以深化服務(wù)意識(shí)為目標(biāo)，全面推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。
各家4s店依次交流近期遇到的消費(fèi)投訴問題，尤其是新能源汽車遇到了以往燃油車所沒有的投訴事項(xiàng)，各部門進(jìn)行了解答、探討。交警四大隊(duì)就4s店在日常經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的馬路上停放車輛影響交通、試駕車未貼試駕標(biāo)識(shí)等問題進(jìn)行提醒。經(jīng)發(fā)辦、工業(yè)公司對(duì)近期“五五購(gòu)物節(jié)”、汽車聯(lián)展等活動(dòng)進(jìn)行預(yù)告，鼓勵(lì)各家車企積極參與其中。司法所希望依托此項(xiàng)工作機(jī)制，各家車企如遇到難以化解的投訴糾紛可積極尋求相關(guān)部門的幫助，各部門也將多進(jìn)企業(yè)問需求、解難題，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
