1月11日，嘉定區(qū)委書記馬春雷來到馬陸市場監(jiān)督管理所，與窗口辦事員親切交談，并詳細詢問企業(yè)前來辦事咨詢時遇到的問題。雖然只有短短20分鐘，但是交流很自然，談現狀、談問題、談困難、談建議。其中談到了關于改善營商環(huán)境的一些共性問題，比如辦事流程、業(yè)務范圍、企業(yè)注冊地等問題。
馬春雷指出，在改善營商環(huán)境、服務企業(yè)方面，窗口單位有些基本規(guī)則、規(guī)范是不能違背的，程序還是要有的。關鍵是這個程序能縮短的，要加快辦理速度。在前期服務指導企業(yè)過程中，要再精準到位一些，不要讓企業(yè)反復上門。窗口和企業(yè)直接接觸，這與現在的經濟發(fā)展緊密聯系在一起。一個地區(qū)窗口服務態(tài)度好、效率高，企業(yè)自然就會到這個地方來。
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